RESULTADOS DE LA ENCUESTA DEL COMEDOR

A continuación se exponen los resultados de la encuesta realizada el pasado mes de marzo, con el objetivo de conocer vuestro grado de satisfacción acerca del servicio de comedor y recoger vuestras sugerencias para contribuir a la mejora del mismo.

Los resultados de la encuesta fueron trasladados tanto a la Dirección del Centro, como a la empresa que presta el servicio (ENASUI). También les dimos cuenta de todas las sugerencias, dudas y quejas recibidas en el APA a lo largo del curso 2016-2017.

ENASUI nos envió un documento de respuesta facilitandonos información más detallada, que también ponemos a vuestra disposición.

La Dirección del Colegio, nos informó de la continuidad de ENASUI, con la novedad del regreso al equipo de cocina de Iñaki, el cocinero que estaba con la empresa anterior.  También nos expresó su conformidad sobre cómo se está prestando este servicio a nivel general y nos trasladó que desde el centro se realiza un seguimiento continuo del mismo, a fin de minimizar las incidencias diarias que van surgiendo.

CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA ENCUESTA A LA DIRECCIÓN
RESULTADOS ENCUESTA SERVICIO DE COMEDOR 2017
CARTA RESPUESTA ENASUI

Cabe destacar sobre todo que la valoración general del servicio, es positiva en los resultados globales de la encuesta.

Desde el APA hemos intentado, en la medida de lo posible, trasladar a la Dirección del Colegio las quejas y sugerencias recibidas a lo largo del curso. Nos hemos acercado varias veces al comedor a comprobar “in situ” el funcionamiento del mismo e incluso hemos comido allí varios días para contrastar la calidad, la cantidad y la higiene.

El comedor escolar es un servicio educativo de carácter complementario,  regulado por la Comunidad de Madrid, estableciendose la responsabilidad y control del mismo en la Dirección de cada colegio.

Igualmente nuestra asociación continuará prestando especial atención a este servicio y atenderemos y trasladaremos en la medida de nuestras posibilidades todas vuestras sugerencias. Nos consta que este tema, dada su importancia, genera especial preocupación entre las familias socias.

Como siempre, estamos a vuestra disposición para ayudaros con las dudas o consultas que os pudieran surgir.

 

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Una respuesta a RESULTADOS DE LA ENCUESTA DEL COMEDOR

  1. Hernan Dominguez, Lourdes dijo:

    Muchas gracias por esta información!!.

    Os agradecemos enormemente, todo lo propuesto y el gran trabajo realizado.
    No siempre se dice lo malo y siempre gusta que te digan cuando lo haces bien.

    Sois los mejores”!!.

    Por mi parte, daros las gracias por exponer parte de las quejas que, bajo mi punto de vista, veía no correctas. Las he visto expuestas, con el resto de qejas.

    Mil gracias, y seguiremos mejorando con la labor de todos.

    Un abrazo,

    Lourdes Hernan!

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